柳夏懷著對未來的美好憧憬,和單位里四位關(guān)系要好的同事姐妹,一起團(tuán)購了一位“口碑很好”的裝修老板。起初,姐妹團(tuán)氣氛融洽,相約一起監(jiān)工、選材,暢想著未來的溫馨小家。
然而,開工沒多久,問題就暴露了。這位老板極其黑心,極限壓榨資源,手下的老師傅同時跑好幾個工地。柳夏的房子因為面積最小、預(yù)算看起來最“好說話”,加上她本人最年輕、毫無裝修經(jīng)驗,成了最不被重視的那個。
進(jìn)度一拖再拖,做工粗糙不堪。水電布線歪歪扭扭,防水做得馬馬虎虎。柳夏提出的整改意見,往往被老板以“你不懂”、“都是這樣的”敷衍過去。
更糟的是,原本的“姐妹團(tuán)”因為爭奪有限的師傅工時和材料優(yōu)先供應(yīng)權(quán),開始暗中較勁,甚至互相使絆子:
A姐偷偷給師傅塞煙,讓自己的工地先做。
B姐故意在柳夏約好師傅的時間點,找借口把師傅叫走。
黑心老板更是樂見其內(nèi)斗,趁機(jī)挑撥,模糊承諾,兩頭吃好處。
孤立無援的柳夏完全處于劣勢,她的工地成了無人問津的“爛尾”狀態(tài)。
裝修工地一片狼藉,電線像蜘蛛網(wǎng)一樣裸露在外,水泥砂漿干涸在地上,劣質(zhì)的板材散發(fā)著刺鼻的氣味。
柳夏看著墻上那處明顯偷工減料、后期極可能開裂的防水涂層,積壓了數(shù)周的怒火和委屈終于沖破了臨界點。她指著那處地方,聲音因極力克制而微微發(fā)顫:
“這里,還有那里!我跟你說過多少次了?!這做的叫什么東西!還有工期,合同上寫的是三個月,現(xiàn)在都快四個月了,水電還沒徹底完工!你到底能不能做?!”
黑心的裝修老板(王老板)叼著煙,斜睨著她,一副死豬不怕開水燙的模樣:
“小姑娘家家的,你懂什么裝修?都是這樣的咯!你以為裝修是繡花?。肯胍龅眉?xì),得加錢!而且現(xiàn)在工人都忙得很,排不過來,我有什么辦法?”
“加錢?就這種做工我還給你加錢?”柳夏氣得笑出來,“排不過來?那你為什么同時接那么多家?做不過來就不要接!你這就是欺詐!”
“哎喲喂,你可別亂說話啊!”王老板把煙頭一扔,音量也提了起來,“合同白紙黑字簽的,你說解約就解約?。靠梢园。∧惆堰`約金付了,我馬上走人!”
“違約金?應(yīng)該是你賠我工期延誤和質(zhì)量不合格的損失!”柳夏據(jù)理力爭。
王老板混跡江湖多年,吃準(zhǔn)了年輕人怕麻煩、不懂行,直接耍無賴,掏出計算器啪啪一按,把屏幕懟到柳夏面前:
“少廢話!看你是個小姑娘,我也不跟你多算。你看啊,材料費、人工費、管理費…我這已經(jīng)進(jìn)場干了這么多活了,你想讓我白干?天下沒這個道理!一口價,五萬三!錢到位,我立刻撤場,兩清!”
柳夏看著那個數(shù)字,簡直不敢相信自己的眼睛!那點歪歪扭扭的水電、粗糙的墻面處理,滿打滿算成本也就一萬多塊,他竟敢開口要五萬多?!
“五萬三?!你怎么不去搶銀行?!”她的聲音徹底拔高了,“就你們做的這些垃圾工程,值一萬塊頂天了!你這是在敲詐!”
“嘿!怎么說話呢!”*王老板也徹底撕破臉,指著柳夏的鼻子,“一萬塊?你打發(fā)叫花子呢?老子的人工不要錢?材料不是錢?我告訴你,少一個子兒都不行!不然咱們就沒完!我看你這房子也別想裝下去了!”
“好!解約!必須解約!”柳夏被他的無恥氣得渾身發(fā)抖,“但是錢,我一分都不會多給你!該多少就是多少!你這種無良奸商,我們仲裁庭見!”
“仲裁?嚇唬誰?。磕闳グ?!”王老板叉著腰,有恃無恐,“我等著!看仲裁委聽你的還是聽我的!到時候可不是五萬三就能解決的了!你還得賠我誤工費!”
爭吵在極度的不愉快和對立中結(jié)束。柳夏摔門而去,氣得眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),不僅僅是因為錢,更是因為這種被赤裸裸欺負(fù)、無力反駁的憋屈感。
而那個惡毒的老板,看著柳夏離開的背影,得意地笑了笑,篤定這個年輕女孩最后肯定會服軟,要么乖乖給錢,要么就只能忍氣吞聲讓他繼續(xù)糊弄下去。
他根本沒想到,這場激烈的爭吵,徹底點燃了柳夏的斗志,將她推上了一條自學(xué)法律、收集證據(jù)、最終讓他狠狠栽跟頭的硬剛之路。
昔日的好姐妹不僅無人站出來說話,甚至有人幫腔老板,指責(zé)柳夏“小題大做”、“破壞規(guī)矩”。柳夏第一次體會到職場之外的復(fù)雜和人心冷暖,感到無比受傷和憤怒。
爭吵后的憤怒和委屈沒有持續(xù)太久,柳夏骨子里那股“遇到難題就死磕到底”的勁兒被徹底激發(fā)了。她意識到,面對這種無賴,眼淚和爭吵毫無用處,唯有知識和規(guī)則才是最強(qiáng)的武器。
她的電腦屏幕,暫時從復(fù)雜的代碼界面,切換成了《中華人民共和國民法典》(合同編)》、《中華人民共和國仲裁法》以及一大堆《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》、《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》等國家標(biāo)準(zhǔn)的PDF文檔。
她就像準(zhǔn)備一場至關(guān)重要的技術(shù)認(rèn)證考試,但這次考的不是編程,而是“如何合法合規(guī)地干掉一個無良裝修老板”。
她的學(xué)習(xí)路徑清晰得可怕:
1.錨定核心:首先精讀《民法典》合同編中關(guān)于合同解除權(quán)、違約責(zé)任認(rèn)定、格式條款效力的章節(jié)。她逐字逐句地研究,用熒光筆標(biāo)出關(guān)鍵法條,比如關(guān)于“根本違約”的界定,以及對方先違約情況下,守約方有權(quán)解除合同并要求賠償損失的規(guī)定。
2.研究程序:弄懂《仲裁法》的全部流程,從申請、受理、組成仲裁庭、到最后開庭裁決。她搞清楚了舉證責(zé)任在哪一方,證據(jù)的有效形式是什么,仲裁庭的裁決效力如何。
3.惡補(bǔ)專業(yè)知識:她瘋狂搜索學(xué)習(xí)各類裝修的“行話”和標(biāo)準(zhǔn)。什么是“電管不同槽”?“防水涂料應(yīng)該刷幾遍、多高?”“墻面平整度的誤差國家標(biāo)準(zhǔn)是多少?”……她從一個純粹的門外漢,迅速惡補(bǔ)成能一眼看出工地哪里不合格、并能準(zhǔn)確引用國標(biāo)條款的“理論專家”。
4.證據(jù)鏈思維:她用寫程序的邏輯來構(gòu)建“證據(jù)鏈”。每一個問題點(如水電不合格),都需要對應(yīng):①現(xiàn)場帶時間水印的照片/視頻證據(jù)→②指向的具體合同條款或國家標(biāo)準(zhǔn)條文→③造成的后果及可能需要的修復(fù)費用評估。
那段時間,她下班后就泡在圖書館或者家里,臺燈下是攤開的法律書籍和寫滿筆記的筆記本。她和甘寧陽的視頻通話內(nèi)容,也從甜言蜜語變成了:
“誒,甘寧陽,你看這個法條,第五百六十三條第四款‘當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的’,是不是適用我的情況?”
“我今天又查了GB 50327,里面明確說了強(qiáng)弱電要分開走管,間距至少30公分,他那個完全混在一起了!這就是鐵證!”
甘寧陽成了她最可靠的遠(yuǎn)程“法務(wù)顧問”和情緒垃圾桶,一方面佩服她學(xué)習(xí)能力之強(qiáng)、鉆研之深,另一方面也心疼她被迫迅速成長。
昔日的代碼女神,如今左手民法典,右手裝修驗收規(guī)范,眼里閃爍著的是用法律和邏輯捍衛(wèi)自身權(quán)益的堅定光芒。她正在系統(tǒng)地、冷靜地、為自己準(zhǔn)備一場絕地反擊的彈藥。那個黑心老板和王老板都不知道,他們即將面對的,是一個做好了萬全準(zhǔn)備的“學(xué)霸型”對手。
仲裁定在國慶之后。國慶長假,H州飄起了淡淡的桂花香。甘寧陽沒有選擇出游,直接來到了柳夏的城市。
他知道,仲裁開庭在即,這是柳夏最關(guān)鍵的時刻。他來的目的非常明確:不是來玩的,是來打仗的。
柳夏的小屋里,臨時拼起的書桌上徹底被“戰(zhàn)役”資料占領(lǐng)了。不再是零食和電腦,而是鋪滿了合同復(fù)印件、一沓沓拍攝打印出來的問題照片、各種熒光筆標(biāo)記的法律條文打印稿、以及寫得密密麻麻的證據(jù)清單和辯論要點。
甘寧陽放下行李,洗了把手,甚至沒多歇一會兒,就非常自然地坐到了桌子的另一頭。
“來吧,指揮官。我們最后再過一遍‘作戰(zhàn)計劃’?!彼闷鹨环葑C據(jù)清單,語氣沉穩(wěn)得像是在進(jìn)行一場審計復(fù)核。
接下來的幾天,這個小屋變成了臨時的“維權(quán)作戰(zhàn)室”。
分工協(xié)作:柳夏負(fù)責(zé)解釋每個證據(jù)背后的“技術(shù)問題”(比如為什么某處水電施工違反國標(biāo)),甘寧陽則用他審計工作中培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯,幫她梳理表述方式,確保在仲裁庭上能用最清晰、最專業(yè)、最擊中要害的語言呈現(xiàn)出來。他負(fù)責(zé)核對證據(jù)編號與清單是否一一對應(yīng),確保萬無一失。
模擬問答:甘寧陽扮演苛刻的仲裁員或?qū)Ψ铰蓭?,針對他們的證據(jù)和論點提出各種刁鉆的問題,鍛煉柳夏的臨場反應(yīng)能力。“如果對方否認(rèn)這個照片是他們的施工質(zhì)量怎么辦?”“如果對方抓住合同里某個模糊條款做文章怎么辦?”
外援支持:甘寧陽動用了自己工作中積累的人脈,給他認(rèn)識的律師朋友打電話。他不是簡單求助,而是把柳夏整理的核心證據(jù)和爭議焦點清晰地描述給對方,咨詢的重點在于“程序是否合規(guī)”、“證據(jù)鏈?zhǔn)欠裢暾?、“法律適用是否準(zhǔn)確”,確保他們的準(zhǔn)備方向沒有偏差,最大化地利用這次免費的“專家會診”。
他的存在,像一塊沉靜的壓艙石,極大地安撫了柳夏開庭前不可避免的焦慮和緊張。他讓她感覺到,這不是她一個人的戰(zhàn)斗。
夜深了,兩人還在燈下忙碌。柳夏看著對面認(rèn)真幫她核對頁碼的甘寧陽,忽然覺得心里特別踏實。
“謝謝你啊,”她輕聲說,“感覺像多了個戰(zhàn)友?!?/p>
甘寧陽抬起頭,推了推眼鏡,笑了笑:
“不然呢?難道我來觀光嗎?趕緊弄完,打贏了官司,才好安心帶我去吃你答應(yīng)的那家本地菜?!?/p>
他的話語總是這樣,沒有華麗的安慰,卻用最實在的行動和陪伴,給了她最需要的支持。
所有的文書都被整理得井井有條,所有的證據(jù)都分門別類標(biāo)注清晰,所有的論點都反復(fù)推敲打磨。當(dāng)最后一份材料被放入透明的文件袋封好時,兩人對視一眼,心里都多了幾分底氣。
國慶假期結(jié)束,甘寧陽返回S圳工作。仲裁開庭日,柳夏獨自一人,抱著那一摞沉甸甸、準(zhǔn)備得無比充分的證據(jù)材料,走進(jìn)了仲裁庭。
對方陣營里,那個黑心的王老板果然沒有出現(xiàn),只來了一個看起來經(jīng)驗老道、表情淡漠的代理律師。這無疑是一種輕視,試圖用專業(yè)律師來碾壓她這個“不懂行”的年輕人。
仲裁員入座后,按照程序,首先例行公事地征詢雙方是否愿意調(diào)解。
仲裁員看了看材料,似乎想快速結(jié)案,提出了一個看似“折中”的方案:
“這個事情呢,我看了一下。裝修確實存在一些質(zhì)量問題,工期也有延誤。但解約呢,對雙方都有損失。這樣吧,各自退一步,責(zé)任一人一半,柳小姐你這邊支付三萬元和解,雙方解除合同,就此了結(jié),怎么樣?”
這個方案看似公平,實則偏袒。它模糊了是非曲直,讓無過錯方承擔(dān)了一半的“買錯”成本。
柳夏的心臟猛地跳了一下,但她沒有絲毫猶豫。她想起甘寧陽陪她模擬時說的話:“調(diào)解可以,但必須在事實清楚、責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,而不是和稀泥?!?/p>
她深吸一口氣,抬起頭,目光堅定地看向仲裁員,聲音清晰而冷靜,完全沒有獨身面對權(quán)威的怯懦:
“仲裁員老師,我拒絕調(diào)解?!?/p>
一句話,讓對方的律師挑了挑眉,仲裁員也略顯驚訝。
柳夏繼續(xù)陳述,語速平穩(wěn),邏輯嚴(yán)密:
“首先,事實并非責(zé)任各半。對方存在嚴(yán)重的、根本性的違約行為:第一,工程質(zhì)量多項不符合國家強(qiáng)制性規(guī)范(GB 50327、GB 50210等),我已提供詳細(xì)照片、視頻及對應(yīng)條款說明(證據(jù)一至證據(jù)十五);第二,合同約定工期90天,現(xiàn)已逾期41天,嚴(yán)重延誤(證據(jù)十六:施工日志與合同對比)。是對方的違約行為導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn),我方依法享有合同解除權(quán)?!?/p>
“其次,”她拿起一份評估報告,“根據(jù)有資質(zhì)的第三方出具的維修估價報告(證據(jù)十七),對方已完成的、且質(zhì)量不合格的工程,重置成本最高僅為人民幣一萬二千元。我方同意支付此合理費用。對方提出的五萬三千元索賠,乃至剛才建議的三萬元,均無任何事實和法律依據(jù),是典型的借機(jī)訛詐?!?/p>
“最后,”她的目光掃過對方律師,“我方訴求明確:一、解除合同;二、對方返還我已支付款項扣除其一萬二千元合理工程費后的剩余部分;三、對方賠償因其工期延誤給我造成的租金損失(證據(jù)十八:租房合同及付款憑證)。所有訴求,均有充分證據(jù)支持。”
她的陳述邏輯嚴(yán)密、證據(jù)確鑿,語氣冷靜而堅定,完全不像一個初次面對這種場合的年輕人。那份她與甘寧陽熬夜準(zhǔn)備的“作戰(zhàn)手冊”給了她十足的底氣。
對方律師試圖反駁,強(qiáng)調(diào)合同約定、強(qiáng)調(diào)施工難度,但在柳夏準(zhǔn)備好的鐵證(如圖文并茂的違規(guī)施工照片、清晰的國家標(biāo)準(zhǔn)條文)面前,所有的辯解都顯得蒼白無力。
仲裁員仔細(xì)翻閱著柳夏準(zhǔn)備的精良證據(jù)冊,聽著她有理有據(jù)的陳述,態(tài)度逐漸變得認(rèn)真和嚴(yán)肅。
休庭合議后,仲裁裁決書擇日送達(dá):幾乎完全支持了柳夏的全部訴求!認(rèn)定裝修公司構(gòu)成根本違約,柳夏有權(quán)解除合同。僅需支付核定的合理工程費用一萬二千元(遠(yuǎn)低于她已付款),對方需返還多余款項并賠償部分租金損失,并全額承擔(dān)仲裁調(diào)解費。所謂的“天價違約金”和“調(diào)解費”一概不予支持。
這是一場壓倒性的、徹底的勝利。秋日的陽光灑在她身上。她長長地舒了一口氣,感覺胸口積壓了幾個月的濁氣一掃而空。柳夏長舒一口氣。她不僅打贏了一場仗,更經(jīng)歷了一次重要的成人禮。她看到了人性的復(fù)雜,也學(xué)會了如何用法律武器保護(hù)自己。
她給甘寧陽發(fā)了一條消息:
「贏了。謝謝你這段時間陪我‘打怪’?!?/p>
甘寧陽很快回復(fù):
「就知道你可以。下次裝修,我?guī)湍阋黄鸲??!?/p>
通過這次風(fēng)波,柳夏看到了甘寧陽遠(yuǎn)超同齡人的沉穩(wěn)、可靠和法律、邏輯思維。而甘寧陽也看到了柳夏柔韌、堅強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)的一面。他們的關(guān)系,因為共同面對并解決了一個巨大的現(xiàn)實難題,而變得更加深厚和堅實。這場糟糕的裝修經(jīng)歷,意外地成了兩人關(guān)系的試金石和粘合劑。